支付通道受恶意投诉影响服务暂停

由于竞争对手与部分过激用户有组织的编造各种理由,制作PS截图,煽动恶意投诉,现支付宝、微信、第三方支付通道,均在没有提前通知的情况下,暂停了服务,导致从12点后就无法充值,目前也已经被关闭提现。我们正在收集相关证据,将对造谣者、发布虚假消息的媒体、事件的幕后主角,提出法律诉讼。

火牛希望通过全新的运营方式,将收入分享给平台的参与者,无论是免费的点赞、转发者,还是来平台直播,或者给主播、短视频作者付费打赏的人,我们均一视同仁。公司的经营都需要一个过程,有周期,收入的波动也是正常的经济规律。目前这种不理智,被煽动的恶意行为,已经严重影响了平台主播与短视频打赏收入,导致所有用户的利益受损。

基于目前的情况,我们的的方案是:

1. 尽快接入新的第三方支付渠道。

2. 由于此支付通道不可用,我们不得不停止明天的打赏返FB活动,直至新的第三方支付渠道成功接入。

3. 周直播游戏回馈会下发一次,直至新的第三方支付渠道成功接入。

4. 广告收入目前未受影响,月广告回馈会继续下发。

5. 所有提现需要等到第三方支付渠道成功接入。

希望这个时候,所有火牛用户能够齐心协力,共同为公司的发展作出贡献。

火牛视频团队
2018年9月27日